Sipariş vermek için web sitemizde beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyin ve ödeme sayfasına geçiş yaparak satın alma işleminizi tamamlayın. Üyelik oluşturarak siparişlerinizi takip edebilirsiniz.

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel siparişlerde ya da stok durumu nedeniyle gecikme yaşanırsa size bilgi verilecektir.

Ürünlerimizde kullanılan malzemeler her ürünün açıklamasında belirtilmiştir. Genellikle kaliteli plastik, metal, ahşap ve kumaş gibi çeşitli malzemeler kullanıyoruz.

Kullanacağınız alanın büyüklüğü, etkinliğin teması ve bütçenize uygun malzemeler seçmek önemlidir. Ürün açıklamalarını dikkatlice inceleyerek ihtiyacınıza en uygun süsleri bulabilirsiniz.

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişler kargo firmaları aracılığı ile veya duruma göre teslimat şeklinde adresinize gönderilmektedir.

Siparişinizde seçmiş olduğunuz ürün firmamızdan kontrol edilerek paketlenmektedir. Yapılan kontroller sayesinde, firmamızdan hiçbir ürünün hasarlı olarak gönderim yapılma ihtimali yoktur. Teslimat aşamasında, kargo görevlisinden paketinizi teslim almadan önce mutlaka dış pakette herhangi bir zarar, bozulma, deforme olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir problem var ise, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve paketi geri gönderiniz. Tutanak, kargo firmalarının hasarlı paketlerin tespiti ile ilgili olarak vermiş olduğu bir hizmettir. Ürün tutanak ile birlikte firmamıza iade edilir ve gerekli kontroller yapılarak siparişiniz tekrar işleme alınır.

Kredi kartı güvenliği öncelikle 3D Secure ( şifreli onay ) ile sağlanmaktadır. 128 bit SSL şifreleme teknolojisi ile bilgiler şifrelenerek bankanıza iletilmekte ve 3.şahısların erişimi engellenmektedir. Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis eden banka haricinde hiçbir kurum/kuruluş ya da 3.şahıs bilgilerinize ulaşamamaktadır. Kredi kartı işlem sayfası kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine iletmekte ve işlem sonucu müşteriye bildirilmektedir. Kredi kartı bilgileri e-posta ya da benzeri yöntemlerle aktarılmamaktadır. Firma yetkililerimiz dahil olmak üzere bilgilerinize erişilmesi mümkün değildir.

Sitemizde satışı yapılan ürünler için düzenli stok kontrolü yapılmakta ve sitemizde güncel stoklar gösterilmektedir. "Stokta yok" şeklinde görünen ürünler için sipariş alınamamaktadır. Güncel stok ile ilgili bilgi alabilmek için iletişim bölümünden ya da [email protected] adresinden site yönetimi ile irtibata geçebilirsiniz.

Kredi kartı ve banka havalesi ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Güvenli ödeme altyapımız sayesinde bilgilerinizi güvenle paylaşabilirsiniz.

Teslim aldığınız üründe herhangi bir hata ya da kusur olması durumunda, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içinde firmamızla irtibata geçerek bildirimde bulunulması gerekmektedir. Ürünü teslim aldığınız şekilde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile karşı ödemeli olarak, faturasını da pakete ekleyerek geri gönderiniz. Tarafımıza ulaşan ürün gerekli kontrollerden geçtikten sonra, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz yapılmaktadır.

Evet, kişiselleştirilmiş ürünler sipariş edebilirsiniz. Doğum günü, düğün gibi özel günler için isim, tarih veya özel mesaj içeren süslemeler yapıyoruz. Ayrıntılar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.